隱私政策
我們承諾保護您的隱私和個人信息安全
1. 引言
歡迎使用靈犀問道(以下簡稱"我們"、"本平台")。我們深知隱私對您的重要性,並致力於在您使用我們的AI智能命理分析服務("服務")時,保護您的個人信息安全。本隱私政策旨在向您說明,我們如何收集、使用、存儲、共享和保護您的個人信息,以及您所享有的相關權利。
2. 我們收集的個人信息及使用目的
為了提供和優化我們的服務,我們會在合法、正當、必要的原則下,收集和使用您的以下個人信息:
核心分析信息 (敏感個人信息)
我們收集的信息:您的出生日期、時間和地點。
使用目的:為您生成個性化的命理分析報告和八字解讀。
賬戶信息
我們收集的信息:您的電子郵箱地址、密碼(加密)、偏好設置。
使用目的:創建和管理您的賬戶、提供客戶支持、發送服務通知。
使用歷史
我們收集的信息:您的分析記錄、向AI提出的問題、AI生成的回復。
使用目的:記錄您的歷史分析,為您提供連貫的服務體驗,並用於改進我們的AI算法。
設備與技術信息
我們收集的信息:設備型號、操作系統、瀏覽器類型、IP地址、訪問時間。
使用目的:優化不同設備上的服務顯示與性能,保障賬戶和服務的安全。
支付信息
我們收集的信息:支付方式詳情、交易金額、訂單號、支付狀態。
使用目的:處理高級服務的付款、管理訂閱、處理退款請求。
3. 數據存儲和安全
我們深知您的個人信息(尤其是生辰信息)的敏感性。我們採用行業標準的安全技術和管理措施(如SSL加密傳輸、數據加密存儲、訪問控制)來保護您的數據,以防止未經授權的訪問、披露、使用或修改。
4. 信息的共享和披露
我們承諾不會將您的個人信息出售給任何第三方。我們僅在以下情況下共享您的信息:
- 與服務提供商共享: 與支持我們運營(如云存儲、支付處理)的可信賴第三方共享必要信息。我們已與其簽署嚴格的數據處理協議。
- 法律要求: 當法律法規、法律程序或政府有強制性要求時,我們可能會披露您的信息。
- 保護合法權益: 在法律允許的範圍內,為保護我們、用戶或公眾的權利、財產或安全而有必要披露時。
5. 敏感信息的使用
您的生辰信息屬於高度敏感個人信息,僅用於實現命理分析這一核心功能。我們為此建立了嚴格的內部控制和安全措施。
我們絕不會為營銷目的與第三方共享您的生辰信息。
6. 數據保留
我們僅在為實現本政策所述目的所必需的期限內,以及法律法規所要求的期限內保留您的個人信息。當您刪除賬戶後,我們將對您的個人信息進行刪除或匿名化處理。
7. 您的權利
根據適用的數據保護法律,您享有以下權利:
- 訪問權:訪問我們持有的關於您的個人信息。
- 更正權:更正不準確或不完整的個人信息。
- 刪除權:在特定情形下,要求我們刪除您的個人信息。
- 限制處理權:在特定情形下,要求我們限制處理您的個人信息。
- 數據可攜權:以通用格式接收您的個人信息,並將其轉移給其他實體。
- 反對權:反對我們基於合法利益處理您的個人信息。
- 撤回同意權:隨時撤回您對我們處理您個人信息的授權。
如需行使這些權利,請通過下文"聯繫我們"部分提供的郵箱與我們聯繫。
8. Cookie和跟蹤技術
我們使用Cookie和類似的跟蹤技術來改善和保護我們的服務。這些技術幫助我們:
- 記住您的登錄狀態和偏好設置
- 分析您如何使用我們的服務,以進行優化
- 保障平台的安全運行
您可以通過瀏覽器設置管理Cookie偏好,但請注意,禁用必要的Cookie可能會影響您正常使用本服務。
9. 第三方服務
為實現本政策所述功能,我們可能會接入由第三方提供的服務。這些服務包括:
- 雲存儲與計算服務
- 支付處理服務
- 客戶支持與分析服務
我們僅會出於合法、正當、必要的目的共享您的信息,並要求他們履行相關保密義務和採取安全措施。
10. 兒童隱私
我們的服務僅面向年滿18周歲的成年人。我們不會故意收集未成年人的個人信息。如果我們發現無意中收集了任何未成年人的信息,我們將立即採取措施將其刪除。
11. 政策變更
我們可能會適時修訂本隱私政策。當政策發生重大變更時,我們會在生效前通過電子郵件或應用內通知等顯著方式告知您。我們建議您定期查看本頁面以了解最新信息。
最後更新時間:2025年11月
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網站:asklingxi.com
郵箱:support@asklingxi.com
在您使用靈犀問道服務前,請您仔細閱讀並理解本政策。通過使用我們的服務,即表示您已同意本隱私政策的條款。